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東京ミッドタウン日比谷の「Q CAFE by Royal Garden Cafe」で導入
お客様の利便性と店舗の人手不足対策を同時に実現

アールアンドケーフードサービス株式会社様

Q CAFE by Royal Garden Cafe

  • オーダーブック
  • 店内モバイルオーダー
  • キッチンディスプレイ
  • POSレジ
  • ハンディ
導入時期 2018年3月〜
サービス構成 オーダーブック(iPad)
店内モバイルオーダー(お客様のスマートフォン)
キッチンディスプレイ(iPad)
POSレジ(iPad)
ハンディ(iPod touch)
その他周辺機器 キッチンプリンター
レシートプリンター

「BASE Q」について

東京ミッドタウン日比谷6Fの新産業創出を支援するビジネス連携拠点「BASE Q」には、最大450人を収容するホール「Q HALL」や、会員制コミュニティースペース「Q LOUNGE」、展示会などやホールでのイベント時に控室として使える遮光性と遮音性を兼ね備えたスペース「Q STUDIO」、食に関するイベントやビュッフェ形式のパーティーができるキッチンスペース「Q KITCHEN」などがあり、ベンチャー企業やNPO、大手企業の新規事業担当者やクリエーターなどイノベーティブな人々が集い交流する場所となっています。

6Fの「Q CAFE by Royal Garden Cafe」は上記「BASE Q」内で、一般利用できるカフェスペースと時間課金制のワークスペースが一体化したスペースとなっており、カフェだけを楽しみたいお客様も、仕事をしたいお客様も両方利用することができます。

導入サービスについて

今回、「Q CAFE by Royal Garden Cafe」では、「Okageシリーズ」のモバイルPOSレジ「Okageレジ」、オーダーエントリーシステム「Okageレジ ハンディ」、セルフオーダーシステム「オーダーブック」、店内モバイルオーダー「Okage Go店内版」が導入され、カフェスペースのお客様は店舗のiPadセルフオーダー端末から、ワークスペースのお客様はご自身のスマートフォンから専用アプリ不要でかんたんに注文をすることができます。

「オーダーブック」「Okage Go店内版」「Okageレジ」導入のポイント

・セルフオーダー、モバイルオーダー、モバイルPOSが連動して会計がスムースなこと
・ワークスペースなど店員がオーダーを取りにくい場所でも、お客様のスマートフォンから専用アプリ不要でかんたんに注文ができること
・オーダーブックとモバイルオーダーからのオーダーを一元管理できること
という点をご評価いただきました。

導入店舗情報

Q CAFE by Royal Garden Cafe
電話番号 03-6205-7206
営業時間 11:00 - 22:00(L.O.21:30) / モーニング 平日 8:30 - 11:00 (L.O.10:30)
所在地 東京都千代田区有楽町1-1-2 東京ミッドタウン日比谷 6F
席数 カフェスペース:96席 / ワークスペース:48席

この事例での導入サービスについて

  • タブレットオーダー

    紙のメニューを取り込んで、簡単にタッチパネルで注文を選べる電子メニューを。オーダーブック。

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  • 店内モバイルオーダー

    来店されたお客様のスマホが遠隔オーダーブックに。商品を見ながらEC感覚で料理を注文。

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  • キッチンディスプレイ

    店内・店外のオーダーをタブレッドで一元管理。クラウド情報だから複数端末で共有が可能。

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  • POSレジ

    飲食店ならではの豊富な機能が満載。オプションでキャッシャー・カード端末の導入も可能。

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  • ハンディ

    スマホにハンディ機能を。レジ機能も搭載、その場で精算も可能。
    (iPhone対応)

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