Okageスタンプ
来店・喫食データに基づいた自動配信で
リピーター獲得につながるデジタルスタンプカード
「Okageスタンプ」はLINEミニアプリを基盤とした自動配信ツールです。
来店頻度・回数、喫食データに基づいたクーポンやメッセージの配信で、
再来店を促すデータドリブンなコミュニケーションを実現します。
プラン料金やシミュレーションなどをご確認いただけます
こんなお悩みありませんか？
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紙のスタンプカードは作成や管理が大変で、効果が見えづらい。
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新規顧客を取り込むためにかなりの広告費がかかっているが、なかなかリピーター化しない。
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自社アプリは開発はお金もかかるし、OSアップデートに伴い古くなる。お客様にとってもインストールや会員登録が面倒で利用率が伸び悩む。
Okageスタンプで解決！
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データが取れる！自動配信でラクラク運用
自動配信でラクラク運用。シナリオに基づいたABテストで効果を最適化できます。IDに紐づいた喫食データや来店履歴も取得可能！
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リピーターがどんどん増える！
お客様のご利用状況に合わせた1on1に近いメッセージやクーポンでリピーターを創出！リピーターを増やせば新規コスト経費も抑えられる！
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手軽で安心のLINEミニアプリ
LINEミニアプリなのでアプリのダウンロード・会員登録不要！導入コスト無料で小規模事業者様も気軽にはじめられます。
今、Okageスタンプをお勧めする理由
「新規顧客を取り込むためにかなりの広告費がかかっているが、なかなかリピーターが増えない」という飲食店様は多いのではないでしょうか。
せっかく来店していただいたお客様に再訪してもらうためのきっかけづくりをお手伝いします！
新規顧客獲得は常連の5倍のコスト
マーケティング用語に、「1:5の法則」というものがあります。
新規のお客様を獲得するには、既存のお客様の5倍のコストがかかるという法則です。
グルメサイトは毎月多大な掲載料がかかるにも関わらず、
それを見てやってくるのは新規顧客がほとんど。
そしてその9割が一度きりとなってしまう一見さんです。
でも、本当はそんなお客様にアプローチしてリピーターなってもらうことが重要なのです。
2割の顧客が8割の利益を生み出す!?
ここにパレートの法則、というものがあります。
2割の要素が8割の利益を生み出しているという法則です。
飲食店でいうと2割の常連客が8割の利益を生み出している、ということに当てはまります。
最初の3回来店してもらうことに注力
ではどのようにしてリピーターを増やせばいいのでしょう？
お客様は来店回数を重ねるごとに常連化すると言われています。
初めて来たお客様が2回目に来店する確率は1割程度。
しかし、2回来たお客様が3回目に来店する確率は3割程度に膨らみます。
これをうまく利用し、初めて来たお客様に2回来店してもらうための努力を、また2回来てくれたお客様に3回目来店してもらうための努力をと、とりあえず3回利用してもらうことができれば、その後常連化してくれる確率がぐっと高まるのです。
そのためには、お客様のご利用ステージに応じて適切なアプローチを仕掛けていく必要があります。
それを可能としたのが、来店回数や頻度に応じてメッセージやクーポンが自動で配信できるOkageスタンプです！
プラン料金やシミュレーションなどをご確認いただけます
Okageスタンプ
導入のポイント
全国で最大級のSNS、LINEのプラットフォーム
9,200万人、総人口の86%が毎日利用するLINEのプラットフォームを利用した「LINEミニアプリ」。2021年後半からリリース数が急増し、2023年1月には7,000以上の企業が活用しています。
LINEミニアプリなので電話番号やメールアドレスなどの個人情報は入力不要。たった4ステップでスタンプカードを取得できるため、自社アプリと比較し利用率も自ずと高まります。
自動運用で手間いらず
配信シナリオを準備すれば、あとは来店頻度や回数に合わせて自動で配信可能。シナリオは複数用意可能で、2つのシナリオをそれぞれ何％のお客様にランダム配信するかなどの設定を行いABテストを行うことも可能です。結果の良かったものを残して再度新しいシナリオを加えてテスト、といった要領でさらに効果的なメッセージに仕上げていくことができます。
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ランクシステム
累計10回来店したらシルバー会員、20回来店したらゴールド会員、といったお客様のモチベーションを上げるランクアップシステムを採用。長く使い続けていただいているお客様にはお得な特典を用意するなどのサービスも行えます。
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豊富なテンプレート
70種類以上の豊富なテンプレートでメッセージ作成も簡単、便利。デザイナーがいなくても簡単に見栄えの良いメッセージが作成可能です。オリジナルテンプレートももちろん作成いただけます。
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圧倒的な導入効果
これまでの配信ノウハウを生かし、ブロック率は低い水準に抑えながら、再来店率は配信しなかった場合と比べ2〜3倍の結果を出しています。
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効果が見えるレポート
運用開始後、レポートは管理画面ダッシュボードからいつでもご覧いただけます。ご希望に応じてレポートの出力も対応いたします。
プラン料金やシミュレーションなどをご確認いただけます
Okage DX Platform サービス一覧
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POSレジ「Okageレジ」
飲食店特化の多機能POSレジ。セルフレジ連携や高度な売上分析機能で、店舗経営のDXを強力にサポートします。
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ハンディ「Okageハンディ」
スマホが高度なハンディに。レジ機能搭載で、オーダー入力からテーブル会計までスマートに完結します。
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キッチンディスプレイ「Okage KDS」
店内外のオーダーをリアルタイム一元管理。4つのステータスで調理工程を可視化し、現場のミスを解消します。
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店内モバイルオーダー「Okage Go 店内版」
お客様のスマホが注文端末に。EC感覚のセルフオーダーで、客単価アップと人手不足対策を同時に実現します。
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店外モバイルオーダー「Okage Go 店外版」
テイクアウト・デリバリーの事前注文を自動化。店外からの集客を最大化し、待ち時間ゼロの受取を提供します。
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デシャップディスプレイ「Okage DDS」
配膳の司令塔。複数部門の料理をテーブルごとに一元管理し、揃え出しや提供漏れ、配膳ミスを徹底防止します。
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タブレットオーダー「Okage Order Book」
自由なデザインでブランドを表現。紙のメニューをそのまま電子化し、訴求力の高いセルフ注文を実現します。
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セルフレジ「Okage Kiosk」
自動券売機・前払い・後払いに対応。会計業務を自動化し、レジ待ち解消と非接触運用を両立します。
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デジタルサイネージ「Okage Cast」
呼び出し・受取専用ディスプレイ。調理完了と自動連動し、スマートな誘導でスタッフの呼び出し負担を軽減します。
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