Okageレジ・ハンディ POSレジお申し込み

【機器について】

・当社システムのご利用において、＜当社指定の＞機器の購入が必須となります。

・導入機器はお客様の買取りとさせていただき、返品は一切お受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

・ご購入いただいた機器については、当社において機器の設定を行い、動作確認後に発送いたします。

・当社で購入されない機器に関する不具合については、サポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

【LAN工事とネットワーク接続について】

・本システムは、常時インターネット接続が必要なシステムとなります。当社機器設置作業までにインターネット開通手続きと工事を完了していただきますようお願いいたします。インターネットに接続できませんと設置工事ができませんのでインターネット回線業者／インターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。

・ネットワークの条件は、下記のとおりとなります。

1. 1. 光回線であること
2. 2. VPN回線でないこと
3. 3. 音楽配信サービスとの併用（例：USEN）や、フリーWi-Fiとの併用（例：ギガらくWi-Fi）でないこと
4. 4. 問題なくご利用いただくためには、光回線で、速度は下り約10Mbps以上が望ましいこと

・弊社推奨のルーターをご利用いただきます。

【メニューについて】

・メニュー数と商品の単品画像数は200点までとなります。201点以上は有料オプションとなります。

【月額利用料について】

・本システムの月額利用料は、毎月当社指定ネットショップよりクレジットカード決済となります。

・月額利用料は当社ネットショップに登録の「月額利用料」のご購入日から発生し、以降毎月同日に請求されます。

・最低契約期間は３ヶ月となります。

・利用停止のご依頼は、ご希望の解約日の前月10日までに当社が指定する方法により解約手続きを行ってください。なお、停止後はIDがロックされ、ログインできなくなります。

・年払いの場合、前払いとなります。この場合、契約期間中に途中解約されても、お支払い済みの利用料は返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。

【オプション】

・当プランの導入後の電話サポートは有料です。（税込￥5,500／月）

【お客様でご用意いただくものについて】

・本システムはiOS、iPadOSのアプリケーションを利用します。あらかじめお客様のPCなどで店舗用のApple IDを作成・登録していただきますようお願いいたします。

・iPadスタンド、iPadカバー、防御フィルムなどのiOS、iPadOS端末アクセサリーは、必要に応じてお客様にてご用意ください。

【オプションのご利用について】

・決済端末のご契約は、決済代行会社と店舗様との直接契約となります。利用される場合は事前にご契約いただきますようお願いいたします。

・オプションのカスタマーディスプレイはiPod touchを使用します。なお、初期費用（機器）と月額利用料が必要です。お申し込みの際に指定サイズの横画像が必要となります。

■セルフでおトクプラン

【当プランについて】

・当プランは、お客様ご自身で導入設置を行っていただくプランとなります。当社では行いません。

【ネットワーク接続について】

・ルーターの台数については、状況により異なりますので柱の位置や面積に応じてお客様ご自身にて必要台数のご判断をお願いしております。

・ネットワークが原因と思われるトラブルに関しましては、サポート対象外とさせていただきます。

【各種機器の詳細について】

・レシートプリンターはレジ用iPadとEthernetで接続します。

■導入サポートプラン

【当プランについて】

・当プランは、Okageにてメニュー登録、メニューレイアウト登録、レイアウトとメニューの紐づけ、設置を行うプランとなります。

【メニュー作成について】

・Excelシートをご提出いただいてからメニュー作成までには、10営業日ほどお時間がかかります。

・メニュー画像のファイル形式はjpgもしくはpng、2MB以内にてお客様にてご準備ください。尚、縦最大414px×横最大920pxでリサイズされます。

【設置について】

・設置２週間前までに下記の情報が必要です。間に合わない場合は設置日を延期いたしますので予めご了承ください。

• 通信回線のサービス名
• 契約プロバイダ名
• プロバイダの接続アカウント情報
• 店舗の図面
• ONUの写真
• iPadをお客様用意の場合iPadの機種
• 通信速度

・設置10日前までに設置部署との打ち合わせを別途開催いたします。

・設置日は休業していただく必要がございますので予めご了承ください。

・設置日はメニュー完成後となります。設置当日のメニュー変更は承れません。

・設置当日に足りない周辺機器があった場合は追加請求となります。ご承諾いただけない場合は後日改めて設置となり、再度費用が発生いたします。

・自動釣銭機がある場合は、自動釣銭機の寸法をご確認いただいているものとします。また、固定電話番号、担当者携帯番号が必要です。

・セルフレジの画像は横となります。

・ネットワークで通信制限やセキュリティがある場合、弊社サービスの通信を許可する設定を行っていただく必要がございます。