口コミから生活クラブのメリットとデメリットを解説！利用の始め方や基本情報も紹介

生活クラブは生活協同組合の1つで、安心して豊かな食生活を楽しめるよう、取り組みを行っています。

「安全な食品を食べたい」「美味しく食事をしたい」といった人のニーズを満たすサービスとして人気です。

とはいえ加入資金や積立金が必要との噂もあり、デメリットはないのか気になる声も少なくありません。

本記事では生活クラブが自分に合うサービスか判断できるよう、以下の項目を取り上げました。

口コミを元にした生活クラブのメリットとデメリットを解説し、基本情報も紹介しています。

申し込み前に確認し、納得してから生活クラブの利用を始めましょう。

口コミから分かる生活クラブのメリット4つ

口コミから分かる生活クラブのメリットは、以下の4つです。

生活クラブを利用すると、安全性や味にこだわった食品を利用できます。

生活クラブは食品や日用品を自宅まで配送してくれますが、担当者の対応が良いとの口コミもありました。

生活クラブは、「組合員や家族が安心して豊かな食生活を楽しめる」との明確な方針を持って運営されている生協です。

運営方針に共感できるとの理由で利用している人もいました。

メリットを確認して自分に合っていると判断したら、生活クラブに申し込みましょう。

生活クラブは食品の安全性にこだわっている

生活クラブは食品の安全性にこだわっていて、安心して食べられるとの声が寄せられていました。

安心安全で環境にも配慮した消費材

出典：生活クラブ松本センター│Googleマップ

生活クラブに加入してもう20年以上になります。子供達に添加物の入っていない食べ物を手に入れたくて、発ガン性物質を摂りたくないので、多少値段が高くても、納得して、食べています。付加価値は価格に反映されているとおもいます。牛乳やお肉もエサまでこだわって大事に育てて、命の重さ尊さ大切さにまで気を使っている共同購入は貴重です。

出典：生活クラブ松本センター│Googleマップ

安心安全の消費財を購入出来ます。

出典：23区南生活クラブ生活協同組合│Googleマップ

安心食材が買い物できます。

出典：生活クラブ生活協同組合 高崎ステーション│Googleマップ

安全安心な食材や雑貨の配送センターです。

出典：生活クラブ 生活協同組合 熊谷センター│Googleマップ

安全 安心 で信頼でき 美味しい。人も優しい方々です。

出典：生活クラブ生活協同組合 高崎│Googleマップ

食の安全意識が高く、生産者の顔が見える商品づくりが特徴です。

出典：生活クラブ生活協同組合 青梅センター│Googleマップ

安全、安心して食を任せられます。

出典：生活協同組合 生活クラブ京都 エル・コープ│Googleマップ

口コミを確認すると、「安心」「安全」との言葉が多く寄せられていると分かりました。

消費材とは食品や日用品を表す生活クラブ独自の表現で、利用者の立場で品物を入手する意思が示されています。

「添加物が入っていない食べ物を食べられる」「生産者の顔が見える」との意見もあるように、生活クラブは仕入れる消費材に厳格な基準を設定。

安心して利用できるよう、消費材10原則を定めています。

原則	内容
安全性の追及	・残留農薬は国が定めた基準の10分の1以下 ・放射能は国が定めた基準の4分の1以下 ・化学合成農薬と化学肥料不使用の消費材も提供
遺伝子操作された原材料は受け入れない	原材料も飼料も遺伝子組み換えは使用しない
国内の持久力を高める	飼料用米の栽培や排泄物の活用で循環型農業を実現
責任を持った原材料の調達	・海外も含め現地まで足を運んで生産者と信頼関係を築く ・自然環境破壊につながらない養殖方法を選ぶ
素材本来の味を重視	食品添加物を極力使用しない
有害化学物質の使用を削減	石鹸の使用推進で界面活性剤を削減
3R(リデュース、リユース、リサイクル)の推進	リユース瓶の使用で廃棄物を削減
温室効果ガスの排出削減	太陽光パネルの設置や省エネを実施
積極的な情報提供	不利益につながる情報も含めて積極的に提供
独自基準の設定による自主管理	原材料の調達から流通まで自主的な基準に従って行う

消費材10原則によると、残留農薬や放射能は国の基準よりも厳しい基準を設け、化学合成農薬と化学肥料を使用していない食品も注文可能です。

現地まで足を運んで生産者と信頼関係を築いた上で提供された食品は、生産者の顔が見えるため安心して食べられます。

子どもの食事や離乳食で使う野菜をこだわって選びたい人にも最適。

食の安全性にこだわりたい人は、生活クラブを活用しましょう。

素材本来の味を大切にして美味しい食品を提供

消費材10原則にも定められているように、生活クラブは食品添加物を極力使用せず、素材本来の味を重視しています。

素材の味を活かした食品は、美味しいと評判を集めていました。

美味しくて安心安全💖
この品質でこのコスパ最高です❗
子育て世代には、助かります。
調味料がオススメです✨

出典：生活クラブ生活協同組合豊田センター│Googleマップ

身体に良い、美味しい食材(消費材)を購入でき、配送していただけます。

出典：生活クラブ生活協同組合 栃木│Googleマップ

生活クラブのトマトケチャップをぜひ試してほしいです(^ー^)

出典：生活クラブ生活協同組合 高崎ステーション│Googleマップ

消費材、特にケチャップは最高です。

出典：生活クラブ 生活協同組合 埼玉│Googleマップ

食材が美味しい

出典：生活クラブ 生活協同組合 越谷センター│Googleマップ

こだわりの食べ物や生活用品が、毎週配達されます。味も品質もコスパも最高です。一番オススメの生協です。まずはお試しサンプルもらってみてください❗😊 …

出典：生活クラブ生活協同組合 名古屋センター│Googleマップ

豚肉が美味しいです。
特にひき肉がお気に入り。

出典：生活クラブ松本センター│Googleマップ

食品全体が美味しいと感じている人や、特定の食品を気に入っている人がいました。

中でもケチャップや肉のように、素材の味を直接感じられる食品が美味しいとの声が多い傾向です。

生活クラブのトマトケチャップは、1瓶に国産トマト約1kg分を使って作られています。

トマトピューレに以下の素材を加えただけのシンプルな材料で、水は一切使用されていません。

水が使われていないため素材本来の味が楽しめて、組合員からも人気を集めています。

国産トマトの使用には安価な海外産のトマトから国産トマトを守る意味もあり、食品メーカーとの業務連携協定を結ぶ努力も実施。

持続して作り続けられる体制の維持を目指しています。

トマトケチャップ1つにも工夫が見られる生活クラブの食品は、「品質に対してコスパがいい」「こだわりの食べ物や生活用品が受け取れる」との評価を受けていました。

素材の味を楽しめる食品が食べたい人は、生活クラブを利用しましょう。

生活クラブの対応の良さを評価する意見もある

口コミをチェックすると、生活クラブの対応の良さを評価する意見も寄せられていました。

親切でした

出典：生活クラブ生活協同組合 高崎ステーション│Googleマップ

受け取れなかった配達品を取りに行きましたが、とても親切丁寧でした。

出典：多摩南生活クラブ生活協同組合 調布センター│Googleマップ

配達員の方も電話応対も皆とても感じが良いです。

出典：生活クラブ生活協同組合豊田センター│Googleマップ

受け取れなかった配達品を取りに行ったときの、センターや配達員の対応がよかったと感じた人がいました。

電話対応についても、感じがいいとの意見が寄せられています。

生活クラブは、原則決まった曜日に注文した食材や日用品を配送してもらうサービスです。

週1回配達員と顔を合わせるため、人柄が合わないとサービスを利用しにくく感じる可能性もあります。

生活クラブは電話での注文も受け付け可能です。

電話をする機会もあるため、センターの対応も利用しやすさに影響します。

口コミの評価は悪くないので、生活クラブなら対応を不安に思わず利用できる可能性が高いです。

生活クラブの運営方針に共感する人も多い

生活クラブは明確な運営方針を打ち出し、サービスを提供しています。

口コミを確認すると、運営方針に魅力を感じて利用している人もいる様子が分かりました。

生活クラブは自分たちの生活をよりよくすることを目的としています。おおぜいの人・組合員が関わって、話し合って実践している、まじめな生協です。とてもおススメです！

出典：23区南生活クラブ生活協同組合│Googleマップ

食品添加物や遺伝子組み換えについて、真面目に取り組んでいるCOOPです。普通のスーパーと変わらないようなCOOPが多い中で、組合員の理解を深める為の活動にま積極的に取り組んでます。

出典：生活クラブ生活協同組合豊田センター│Googleマップ

安全な食事を皆様にお届けするスタッフの真剣さがひしひしと伝わってきます！

出典：生活クラブ生協 山梨│Googleマップ

生協としては、王道を行く信念を感じます。産地や、食品の安全性へのこだわりは、ただのスーパーと化してしまった大手の生協とは一線を画する姿勢があり、ユーザーへの期待に応えるものとして評価できます。

出典：生活クラブ生活協同組合奈良│Googleマップ

「生活クラブは自分たちの生活をより良くしようとしている」と感じているとの口コミもありました。

生活クラブの消費材10原則には国内の持久力を高める、温室効果ガスの排出を削減するとの内容もあり、生活改善を目指しているのが分かります。

「食品添加物や遺伝子組み換えについてまじめに取り組んでいる」「食の安全性にこだわりユーザーの期待に応えている」と評価する人もいました。

生活クラブは取り組みたい内容を明確に原則として定めていて、方向性が分かりやすいです。

運営方針に共感できる人は、生活クラブを利用しましょう。

口コミによる生活クラブのデメリットは費用面の負担

口コミを元にすると、生活クラブのデメリットは以下の通りです。

生活クラブでは入会時の出資金以外にも毎月一定の費用が必要です。

出費を負担に感じる可能性があるなら、生活クラブを利用して家計が圧迫されないか計画を立ててから利用しましょう。

生活クラブでは極力化学合成農薬や化学肥料を使わないため、野菜に虫がついていたとの報告もあります。

安全に食べられる証拠ではありますが、虫が苦手な人には使いにくいです。

生活クラブの対応の良さを挙げる口コミがある一方で、対応が悪かったと感じた人もいました。

食材宅配サービスを長く使い続けるためにも、生活クラブの雰囲気やサービス内容が自分に合うか、しっかり検討してから申し込みましょう。

生活クラブでは毎月の出資金が必要

生活クラブでは入会時以外に毎月出費があり、負担が大きいと感じる人もいます。

消費材の価格自体が高いとの声もありました。

加入出資金と毎月の積立増資が１０００円で運営です。プラス年一回の支部活動費（行政区を単位）の集金があり支部活動費を拒否すると生活クラブには加入できません。金額は支部でちがいますがホームページには記載されていません。おかしな組織です。

出典：生活クラブ 生活協同組合 埼玉│Googleマップ

価格はどれも高いです。お得感はありません。安全を買うと納得できれば良いですが、私の場合は最後はほとんど買い物をしなくなりました。

出典：生活クラブ生活協同組合奈良│Googleマップ

生活クラブで必要な費用は、以下の通りです。

※地域によって価格が違う可能性あり

個別配送を利用するなら、毎月1,300円程度の費用がかかります。

加えて年2回、地域の総代会で決定した金額を負担する町活動費も必要です。

ただし出資金は生活クラブを脱退すると全額返還されるため、一時的な出費で済みます。

生活クラブの消費材は無農薬や素材にこだわっている分、一般的なスーパーよりも高めな傾向です。

購入先	鶏卵10個パック	牛乳900ml
生活クラブ	400円程度	300円程度
ネットスーパー	200円～300円程度	300円程度

とはいえ大きく費用が違うわけではなく、スーパーで購入する品物にもよります。

消費材に関しては「少々高くても納得して食べている」「味も品質もコスパも最高」といった意見もあり、個人の価値観により感じ方が変わる可能性も。

高くても質の高い食品を食べたい人は、生活クラブの出費や価格帯も負担に感じません。

食材の質や産地よりも価格の安さを重視するなら、コスパがいい他の食材宅配サービスを利用しましょう。

食材が定期的に届くのではなく、必要なタイミングで購入できればいい人は、ネットスーパーでも充分便利に感じられます。

生活クラブの野菜に虫がついていたとの声もある

生活クラブの野菜は化学合成農薬や化学肥料の使用を抑える方針で作られているため、虫がついていたとの声もあります。

野菜ボックスを頼んでますが、無農薬をいいことに虫だらけの野菜がちょくちょく届きます。写真はサンチュに付いてたアブラムシの群れ。黒い点々が全部アブラムシ。一枚につき少なく見ても30匹以上はついてました。そのことを伝えても無農薬なんで〜と流されるだけです。止めたくても妻が続けたいと言うのでいやいや続けてます。

出典：生活クラブ生活協同組合大阪│Googleマップ

ひどいの一言ですね。会社事態がダメなんでしょう。品物も古いし美味しくない‼️極めつけは、傷んでた品物が入ってたときの対応です。素人すぎる！長い状況説明のあと返金で、しかも痛んでた物の分だけだということ。わざわざ電話代掛けて言わなくても良かったとこっちがバカみたいに感じました❗️本当にひどい対応だった❗️

出典：生活クラブ生活協同組合 大宮センター│Googleマップ

今利用していますが、直売（配達時に販売している）の果物は状態が悪いのが多いです。
りんごとデコポンを買いましたが、りんごはスカスカ、デコポンは一つ腐っていました。配達料無料期間中なので、利用していますが、更新は考えます。

出典：生活クラブ生活協同組合奈良│Googleマップ

品数が少し少ない気がする
品物は新鮮です買い得な気がします

出典：生活クラブ生活協同組合 相模原センター│Googleマップ

無農薬で育てられた野菜は、農薬によるリスクを減らせます。

化学肥料の使用を抑えた野菜は植物自身の力で育つため、野菜本来の味を感じやすいです。

ただし農薬の使用を抑えれば虫も発生しやすく、スーパーの食品のように綺麗な見た目にはならないケースもあります。

野菜本来の力を使って育てると形が揃わず、不格好な見た目の野菜や果物も多いです。

届いた箱を開けて不揃いな食材ばかりが入っていると、「本当に良い食材なのか？」と怪訝に感じる人も少なくありません。

農薬や化学肥料を極力使用せずに育てると、手間や暇がかかります。

幅広い作物は作れないため、品数が用意できないケースも。

「虫がいない野菜を食べたい」「見た目の整った野菜を選びたい」といった人には、生活クラブは向いていません。

不揃いでも化学合成農薬や化学肥料の使用を抑えた野菜が希望なら、生活クラブを活用しましょう。

担当者によっては対応が悪いと感じる可能性もある

生活クラブの担当者は親切との口コミがある一方で、対応が悪いと感じた人もいます。

電話注文対応が、遅い。

出典：生活クラブ 生活協同組合 川口センター│Googleマップ

誤配があり、問い合わせしようにも有料の電話しか方法がない。仕方なく電話をかけてもたいしたお詫びの台詞もない。電話後仕事で在宅会議中なのでチャイムを鳴らさないよう伝えたのに、普通にチャイムを鳴らしてドアの外から大声を出された。大変迷惑だった。その後外に置いてあると告げるも玄関ドア開けようとされる。勝手に開けようとするなんて非常識。とにかく不快な思いをした。

出典：かわさき生活クラブ生活協同組合 高津センター│Googleマップ

２年くらい利用してます。
レビューは低いですが、生活協同組合の仕組みがわかりにいからかな。
ちゃんと理解して利用すれば消費者にとって有益な組織だと思います。
企業じゃないのでわかりやすくキラキラしたポップやチラシがあるわけでもなく、利用し始めた方には使い方がわかりにくいところが多いのは多いです。
環境問題に関心があったり、リーズナブルに無農薬の野菜や添加物、遺伝子組み換えの基準が厳しい食材を手に入れたいならとても良いと思います。

出典：生活クラブ生活協同組合大阪│Googleマップ

電話をしたときに対応が遅かった、言葉が足りない気もするといった意見もありました。

有料の電話しかなく、対応にも納得できなかったとの意見もあります。

口コミでも指摘されているように、生活クラブは会社ではありません。

組合員が出資や運営をし、利用する仕組みです。

企業のように営利目的ではないため、担当者によっては対応に慣れていないケースもあります。

フリーダイヤルを設けると余分な費用がかかるため、有料の電話しか置いていない可能性も高いです。

「在宅会議中なのでチャイムを鳴らさないよう伝えたのに普通にチャイムを鳴らされた」との口コミのように気になる点があるときは、担当のセンターに相談しましょう。

口コミによると、「生活協同組合の仕組みが分かりにくいために評価が低くなっているのではないか」と考えている人もいました。

生活クラブの運営方針を理解し、無農薬や遺伝子組み換えの心配がない野菜を手に入れたい人には、生活クラブがぴったりです。

生活クラブを利用したい人が知っておくべき基本情報

生活クラブの基本情報は、以下の通りです。

項目	内容
公式サイト	詳細
仕組み	生活協同組合
対応地域	・北海道 ・東北 ・関東 ・北陸、甲信越 ・東海 ・近畿
出資金	・加入時1,000円 ・毎月1,000円の積み立て増資 ※脱退時に全額返還
出資金以外の費用	・「生活と自治」購読料：毎月100円 ・エッコロたすけあい制度掛け金：毎月100円 ・まち活動費：年2回地域ごとに決められた金額
購入できる消費材	・食材 ・日用品
配送方法	毎週決まった曜日に配達
配送スキップ	〇
配送料	個別配送料110円～275円 ※班配送は無料
支払方法	自動引き落とし

生活クラブは生活協同組合で、営利を目的としていません。

活動や事業を継続するため組合員が出資し、品物やサービスを購入する仕組みです。

生活クラブでは以下の方針を元に、配送する食品や日用品を商品ではなく「消費材」と呼んでいます。

商品は使用者の立場から作られたものとは限らないので、独自の基準を元に売る目的ではなく消費するための品物を入手するとの意思を表しています。

生活クラブは対応地域が限られ、以下の地域では利用できません。

配送料は地域によって異なり、1件ごとに配送してくれる個別配送を選ぶと110円～275円必要です。

生協は組合員の出資金を元に運営を行っているため、月々1,000円の積み立て増資金や会報誌の購読料がかかります。

ただし出資金は脱退すると戻ってくる仕組みです。

生活クラブを利用したい人は、加入手続きを行いましょう。

生活クラブはWebでも入会手続きができる

生活クラブに入会する流れは、以下の通りです。

Webで資料請求をすると、生活クラブから資料が送られます。

資料が届いて数日後に生活クラブから連絡が入るので、加入手続きや利用の流れの説明を受けましょう。

説明に従って利用手続きを行ったら、品物の注文や受け取りを開始できます。

以下の地域に住んでいる人は、Webでも入会手続きが可能です。

Webで加入するときは公式サイトにアクセスし、必要事項を入力しましょう。

登録内容の入力が終了したら、以下いずれかの方法で出資金を支払います。

出資金の支払いが終わったら最寄りの配送センターからカタログや注文用紙が届き、利用を開始できます。

一部地域ではクレジットカード払いにすると、すぐにWebで品物の注文が可能です。

地域によって対応が違うので、分からないときは公式サイトで確認するか、近くの配送センターに問い合わせましょう。

連絡先は「生活クラブ　連絡先一覧」で確認できます。

生活クラブを利用したい人によくある質問

生活クラブを利用したい人によくある質問は、以下の通りです。

不在時に商品が受け取れないと、仕事や用事で出かける機会の多い人は利用しにくいです。

「生活クラブは面倒」との意見を見かけて不安との声も聞かれます。

自分に生活クラブの利用が向いているかあらかじめわかっていれば、サービスを利用するか判断しやすいです。

疑問がある人は申込前に確認し、納得してから生活クラブを利用しましょう。

生活クラブでは、以下の準備をすれば不在でも消費材を受け取れます。

配送品の受取時に不在の可能性がある人は事前に相談し、品物の置き場所を指定しましょう。

常温品は折りたたみコンテナに入れて届けてもらえますが、冷蔵品を受け取るには保冷容器を自分で準備しなければいけません。

集合住宅に住んでいる人は、置き配のルールも確認した上で置き場所を決める必要があります。

不在の可能性がある人は、申込時に相談しておくと安心です。

生活クラブがめんどくさいと言われる理由は、以下の通りです。

生活クラブに限らず、生協は原則配送時間を指定できません。

ルートに従って配送するので大まかな時間は予想できても、詳細な時間の指定は不可能です。

配送された品物を受け取ったら、配送材の保管や仕分けもしなければいけません。

置き配を利用したときは、折り畳みコンテナの保管が必要です。

品物が入っている仕分け用のピッキング袋は、紙ラベルを切り取ってゴミが混ざらないよう保管し、次回配送時に返却を求められます。

出資金以外にも情報誌の購読料や、たすけあい制度掛け金も負担しなければいけません。

生活クラブは国内の持久力を高める活動や、3R(リデュース、リユース、リサイクル)の推進に取り組んでいる生協です。

理念を叶えるために回収したピッキング袋は再利用し、食品も再利用可能な瓶に入れるといった工夫を行っています。

商業目的のスーパーとは立場が違うため、生活クラブに利便性は求められません。

サービスの性質を理解して、納得できる人は利用しましょう。

生活クラブの利用が向いている人は、以下の通りです。

生活クラブは食の安全性と素材本来の味にこだわった生協で、利用者が納得して選べるよう情報も公開しています。

環境への配慮も行っているので、自分にできる範囲で環境対策を行いたい人にもぴったり。

生活クラブは個別配送してくれるため、子育て中や仕事で忙しく買い物に手間をかけられない人にもおすすめです。